Здравствуйте! Подскажите, что такое регламентация принятия управленческих решений с помощью нормативных документов, должностных инструкций, положений об отделах и службах, и в чем ее суть?
Регламентация - это фиксация правил в документе (например, в регламенте).
Регламентация управленческих решений - это формальное описание правил и процедуры принятия управленческих решений в документах (кто и какие решения принимает, сроки согласования и подписания, процедура, ответственность и т.д.).
Всё это нужно для урегулирования в организациях целой массы нестыковок, задержек сроков принятия решений, конфликтов интересов и т.д.