Если есть возможность, то подключите новую видеокарту на другой ПК, что бы убедится в исправности самой видеокарты. Если прежняя видеокарта была интегрирована в материнскую плату, то ее надо отключить в BIOSe, затем подключить новую в пк. Еще как вариант - новая видеокарта не подходит для вашей материнской платы.